FAQs

Con nuestras autocaravanas puedes circular igual que lo harías con un coche. Es decir, con una velocidad máxima de 120 km/h en autopistas y autovías y a 90km/h en carreteras convencionales.

Todas nuestras autocaravanas pueden conducirse con un carné tipo B, que es el más habitual.

Sí, siempre que no esté expresamente indicado lo contrario.

Para que no te falte de nada y viajes con el mayor confort, en PAST CAMPER incluimos en tu viaje lo siguiente: Kit de bienvenida higiénico, químico para el WC, kilometraje ilimitado, menaje, propano, parking para tu vehículo, mesa y sillas de camping, mangueras y calzos niveladores, set de limpieza, seguro a todo riesgo con asistencia en viaje y franquicia de 600€.

Como norma general el vehículo se entrega el primer día de alquiler por la mañana (antes de las 12:00) pero siempre intentamos adaptarnos a las circunstancias personales ¡No dudes en pedirnos información al respecto!

El vehículo deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas con su interior limpio y con el WC y los depósitos de aguas residuales debidamente vaciados. En caso contrario, el usuario acepta el pago de 100€.

Sí, pero tendría un sobrecoste de 30€

Sí, ya que te ofrecemos kilometraje ilimitado, por lo que puedes desplazarte a cualquier país. La mayoría de los países de la unión europea dispones de una infraestructura muy desarrollada para las autocaravanas. No obstante, tienes que tener en cuenta que algunas normas de circulación, estacionamiento, acampada, etc. Pueden variar de un país a otro.

Si decides ir con la autocaravana a un camping o pernoctar exclusivamente en las áreas de servicios para autocaravanas no tendrás ningún problema a la hora de estacionar, acampar y pernoctar.

Sin embargo, si tu plan es parar y pernoctar en cualquier otra zona que no sean los sitios mencionados entonces tienes que tener especial prudencia. Te recomendamos que leas nuestro post sobre las diferencias entre estacionar, acampar y pernoctar con una autocaravana.

A modo del resumen, puedes estacionar tu autocaravana en cualquier sitio habilitado para el estacionamiento de vehículos y donde no haya una señal de prohibición de estacionamiento de autocaravanas. Mientras la autocaravana esté debidamente estacionada en su interior puedes dormir, cocinar, y utilizar el cuarto de aseo sin que esto suponga una acampada.

Respecto a la acampada (sacar el toldo, mesa, sillas o cualquier otro accesorio campista, abrir las ventanas batientes, colocar elementos estabilizadores, vaciar los depósitos) por norma general está prohibido acampar dentro del poblado a no ser que hayan zonas expresamente autorizadas para ello.

Debes ponerte en contacto con nosotros a la mayor brevedad y, en todo caso, antes de 24 horas. No obstante, deberás seguir los procedimientos habituales:

• Cumplimentar los partes de accidentes tomando todos los datos del contrario.
• Ante posible defecto o avería paralizar el vehículo para no agravar el problema.
• Si has sufrido un robo o intento de robo deberás interponer denuncia en la comisaría de policía más cercana.

La empresa  responderá de los gastos que te puedan ocasionar incidentes ajenos a tu responsabilidad. Como dependerá del caso concreto, consúltanos y te indicaremos cómo deberás proceder.

Sí, se entrega totalmente limpia con los depósitos de residuales vacíos, y debe devolverse en el mismo estado que se entregó. Si lo deseas, puedes contratar el servicio de limpieza y el del vaciado de depósitos , tanto durante el proceso de reserva online como cuando recojas la autocaravana en nuestras instalaciones, o bien a tu vuelta ( previa comunicación)

Sí, tenemos parking privado gratuito para nuestros clientes.

Tendrás nuestro número de teléfono y whatsapp para contactarnos a cualquier hora si lo necesitas.

En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, se aplicarán las penalizaciones correspondientes sobre el anticipo

A lo largo del territorio europeo hay áreas de servicio y camping que disponen de servicio de vaciado y llenado de aguas. Desde Past Camper te decimos las mejores aplicaciones para encontrarlas.

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